Profil

Frank Hiersekorn

 

 

Frank Hiersekorn

Dipl.-Ökonom, EMTQM

 

mail@frank-hiersekorn.de

www.frank-hiersekorn.de

mob.: +49(0)171–7789653

 

Hauptstrasse 1

D-53520 Nürburg

 


 

Ø Persönliche Daten

 

Geburtsdatum und -ort:                                                 31. Januar 1966 in Duisburg

Familienstand:                                                                    verheiratet

Nationalität:                                                                         deutsch

 

Ø Ausbildung und Studium

 

1994 – 1997                                                                          Technische Universität Kaiserslautern, Kaiserslautern/National University of Ireland Galway

                                                                                                  Quality Assurance / Total Quality Management

 

                Abschluss:       European Master in Total Quality Management

 

                Thema:             Entwicklung und Anwendung eines Instrumentariums zur Messung der Dienstleistungsqualität, Implementierung eines Beschwerdemanagements und zur Erfassung der Kundenzufriedenheit in einer Zertifizierungsstelle“

 

1987 – 1993                                                                          Ruhr-Universität Bochum, Bochum

                                                                                                  Wirtschaftswissenschaft

                                                                                                 

                                                                                                  Studienrichtungen:           Industriebetriebslehre, Qualitätsmanagement und Marketing

 

                                                                                                  Abschluss:       Dipl.-Ökonom

 

                                                                                                  Thema:             „Entwicklung einer Marketing Strategie für Anbieter von Zertifizierungsleistungen“

 

1985 – 1986                                                                          Wehrdienst in Hemer und Dülmen

 

1982 – 1985                                                                          Kopernikus Gymnasium in Duisburg

 

1976 – 1982                                                                          Fridtjof-Nansen Realschule in Duisburg

 

1972 – 1976                                                                          Grundschule in Duisburg

 

Ø Berufserfahrung (Zusammenfassung)

 

12/15 – 05/16                                                                      Hilite International, Marktheidenfeld

Interim Quality Manager Business Unit Transmission
Mechatronik Komponenten für Doppelkupplungs- und Automatikgetriebe

                                                                                                 

07/12 – 11/15                                                                      Faurecia Innenraum Systeme GmbH, Scheuerfeld

                                                                                                  Leiter Qualitäts- & HSE Management

                                                                                                 

10/10 – 06/12                                                                      Hella KGaA Hueck & Co., Lippstadt

                                                                                                  Qualitätsplanung (APQP) Bereich Heckleuchten und Elektronik

                                                                                                 

01/10 – 09/10                                                                      Johnson Controls International GmbH, Burscheid

Requirements Engineering (Technical Requirements Matrix) und Moderator/Trainer ‚Advanced Quality Engineering’, Bereiche Seating, Metal, Mechanisms, Electronic

 

01/08 – 12/09                                                                      Certification Network GmbH, Düsseldorf

Senior Consultant und Prokurist

 

10/06 – 12/07                                                                      Johnson Controls International GmbH, Burscheid

Moderator und Trainer ‚Quality Engineering’, Seating, Metal, Mechanisms, Electronic

 

10/04 – 09/06                                                                      Verantwortlicher Betreiber des Hotels Ringhaus – Altes Forsthaus am Nürburgring, Nürburg

                                                                                                  Seitdem Besitzer

 

01/99 – 09/04                                                                      h3 basis Gesellschaft für Softwareentwicklung und Beratung mbH (ab 01.05.2000), zuvor Hiersekorn, Holzwarth, Hoppe GbR), Essen

                                                                                                  Geschäftsführender Gesellschafter, Projektleiter

 

01/95 – 12/98                                                                      RWTÜV Anlagentechnik GmbH, Essen

                                                                                                  Leitender Auditor / stellvertr. Leiter Zertifizierung

 

07/93 – 12/94                                                                      SQS AG, Köln

                                                                                                  Prozessberater für Software-Qualitätssicherung

 

04/88 – 06/93                                                                      RWTÜV e.V., Essen

Freiberufliche Mitarbeit als Werkstudent
(Qualitätssicherung und Zertifizierung)

Ø Beruflicher Werdegang

 

12/15 – 05/16                                                                      Hilite International, Marktheidenfeld
(Interim Manager)

 

                                                                                                  Quality Manager Business Unit Transmission

·      Verantwortlich für Werke in Deutschland, China und USA

·      Kundenqualität, Zuliefererqualität

·      Qualitätsplanung (FMEA, APQP, PPAP, Bemusterung)

·      Labor für DVP Tests, TecSa

·      3D-Messraum

·      Produkt-, Prozess, Systemaudits

·      Operative Qualitätssicherung in der Produktion

·      Lieferantenmanagement

·      QS-Wareneingang

·      Anzahl direkte Mitarbeiter
- 14 disziplinarisch
- 23 fachlich

 

07/12 – 11/15                                                                      Faurecia Innenraum Systeme GmbH, Scheuerfeld
(Interim Manager)

 

                                                                                                  Leiter Qualitäts- & HSE-Management

·      Kundenqualität, Zuliefererqualität

·      Zertifizierungen (ISO 14001/TS16949/ISO 9001)

·      Umweltmanagement und Arbeitssicherheit

·      Labor für DVP Tests

·      3D-Messraum

·      Produktaudits

·      Operative Qualitätssicherung in der Produktion

·      FMEA (APIS, TDC)

·      APQP, PPAP, Erstbemusterungen

·      Lieferantenmanagement

·      QS-Wareneingang

·      Anzahl Mitarbeiter
- 24 disziplinarisch
- 24 + 5 fachlich

 

 

 

 

 

10/10 – 06/12                                                                      Hella KGaA Hueck & Co., Lippstadt (Freiberufler)

 

                                                                                                  Qualitätsplanung (APQP)

·      Engineering, Messkonzept

·      Messmittelauswahl und –beschaffung

·      Lieferentenauswahl und Betreuung

·      Konstruktions- und Prozess-FMEAs mit APIS

·      Funktionale Sicherheit ISO 26262

·      Erstmusterprüfberichte, DVP&R

·      Baumusterfreigaben

·      Baumusterprüfungen durch Kunden

·      APQP-Dokumentation in SAP-PDM

·      Messmittel- und Prozessfähigkeiten

·      (QS-Stat), Control Plan Erstellung

·      Ansprechpartner für OEM-Kunden

·      Produktionsverlagerung

·      Anlauf bis SOP, Betreuung nach SOP. Als ‚Frequent Traveller’ für den Wissenstransfer aus dem Bereich Qualitätssicherung-/management verantwortlich (Asien, Südamerika, Osteuropa)

·      Umwelt- und Arbeitssicherheit in neuen Entwicklungsstandorte (China, Südamerika) und Produktionsverlagerungen verantwortlich

 

01/10 – 09/10                                                                      Johnson Controls International Beteiligungs GmbH, Burscheid (Freiberufler)

 

Requirements Engineering (Technical Requirements Matrix) und Moderator/Trainer Advanced Quality Engineering’

Moderator und Trainer für ‚Advanced Quality Engineering’

·      FMEA/Quality Chain mit SCIO

·      Tätigkeitsbereich Sitzsysteme, Metall, Mechanismen, Interieur und Electronics

·      Requirements Engineering

·      Moderation von Design-FMEA

·      Moderation von Prozess-FMEA

·      Umsetzung von Produktcharakteristika in FMEA und Kontrollpläne

 

 

 

01/08 – 12/09                                                                      Certification Network GmbH, Düsseldorf
                                                                                                  (Freiberufler)

 

Senior Consultant und Prokurist

·      verantwortlich für die Beratung und Unterstützung des TÜV NORD Ukraine bei der Unternehmens-Restrukturierung

·      Prozessanalyse und Einführung eines ERP Systems in Kiew und Donetzk (Ukraine)

 

10/06 – 12/07                                                                      Johnson Controls International Beteiligungs GmbH, Burscheid (Freiberufler)

 

Moderator und Trainer für ‚Advanced Quality Engineering’

·      FMEA/Quality Chain mit SCIO

·      Tätigkeitsbereich Sitzsysteme, Metall, Mechanismen, Interieur und Electronics

·      Requirements Engineering

·      Moderation von Design-FMEA

·      Moderation von Prozess-FMEA

·      Umsetzung von Produktcharakteristika in FMEA und Kontrollpläne

 

10/04 – 09/06                                                                      Hotel Ringhaus – Altes Forsthaus am Nürburgring, Nürburg (Besitzer)

 

Zwei Jahre verantwortlicher Betreiber, seitdem Inhaber

 

01/99 – 09/04                                                                      h3 basis GmbH (ab 01.05.2000), zuvor Hiersekorn, Holzwarth, Hoppe Gesellschaft für Softwareentwicklung bR, Essen

 

                                                                                                  Geschäftsführender Gesellschafter

·      Ebenfalls Geschäftsführer der Auslandstöchter HMC Sp.z.o.o. (Opole, Polen), NH3 basis Sp.z.o.o. (Gliwice, Polen), X4 basis OAO (Moskau, Russland)

·      Prozessanalysen, System-  und Prozessdokumentation, Aufbau und Implementierung von Managementsystemen, Zertifizierungsvorbereitung

·      Projekte zur funktionalen Sicherheit nach IEC 61508 und Y2K Zertifizierung

 

01/95 – 12/98                                                                      RWTÜV Anlagentechnik GmbH, Essen
                                                                                                  (Angestellter)

 

                                                                                                  Leitender Qualitätsauditor/

                                                                                                  stellvertretender Zertifizierungsstellenleiter

·      Auditleiter TÜV CERT (ISO 9000/14000/QS9000)

·      Verantwortlich für Personalzertifizierung

·      Verantwortlich für die Durchführung von Zertifizierungsaudits nach oben genannten Standards

·      Verantwortlich für die Aus- und Weiterbildung von Zertifizierungsauditoren

·      Verantwortlicher Prüfungsbeauftragter bei Personalzertifizierungen

·      Verantwortlich für Zertifizierungsaufträge in Südamerika, Mittleren Osten und Osteuropa

 

07/93 – 12/94                                                                      SQS AG, Köln (Angestellter)

 

                                                                                                  Prozessberater für Software-Qualitätssicherung

·      Planung und Durchführung von Software Testszenarien

·      Erstellung automatisierter Testumgebungen

·      Durchführung von White- und Blackbox-Tests

 

04/88 – 06/93                                                                      RWTÜV e.V. IT, Essen (Freiberufler)

Freiberufliche Mitarbeit als Werkstudent
(Software-Qualitätssicherung und Zertifizierung)

 

Ø Weiterbildungen                                                       

2006                                                                                        VDA 6.2 Auditor

                                                                                                  VDA (Verband der Automobilindustrie)

 

2004                                                                                        IOSA Auditor

IATA – IOSA Auditor (IATA Operational Safety Audit) für Luftverkehrsunternehmen

 

1998                                                                                        UM-Beauftragter

                                                                                                  RWTÜV Akademie

 

1997                                                                                        QS 9000 Auditor

                                                                                                  AIAG (Chrysler, Ford, GM)

1995                                                                                        Qualitätssystem Auditor Auditleiter

                                                                                                  TÜV CERT

 

1994 – 1998                                                                          Qualitätsbeauftragter

                                                                                                  Quality Manager (EOQ)

                                                                                                  Quality Auditor (EOQ)

                                                                                                  DGQ (Deutsche Gesellschaft für Qualität)

                                                                                                  EOQ (European Organization for Quality)
                                                                                                  Umweltmanagementbeauftragter (TÜV)

Ø Lehraufträge

 

1995 – 2005                                                                          Referent verschiedener TÜV-Akademien

 

1995 – 1997                                                                          Referent beim VDI

 

1995 – 2001                                                                          Lehrbeauftragter für QS/QM an TFH Bochum,
University of Katowice/Polen, FH Berlin

 

Management Trainer im Rahmen von Beratungs-projekten bei Walzengießerei Duisburg, Interpares Mobau, Polizei NRW, BEWAG, Intercertifika, AWO Bundesverband, Weru AG, Lukoil, RAG, Avtovaz (Lada), DIHT Beirut/Libanon, Wolgograd Chamber of Commerce, Aeroflot, UNESCO/ESCWA, u.a.

 

 

Ø Normenkenntnisse                                                    Experte

 

Ø Qualitätsmethoden und Konzepte                     Experte

 

Ø EDV-Kenntnisse                                                          Experte

 

Ø Six Sigma/Lean Production                                     Experte

 

Ø Sprachen                                                                        Deutsch – Muttersprache

                                                                                                  Englisch – verhandlungssicher

                                                                                                  Französisch - Grundkenntnisse

 

Ø Verfügbarkeit und Mobilität                                 01.06.2016, weltweit mobil

 

 

 

 

 

Ø Veröffentlichungen

 

1999                                                                                        Stolpersteine auf dem Weg zur Zertifizierung“, in: Thomann, QM für Dienstleister

03/1999                                                                                  Stolpersteine bei der Einführung des QM-Systems“, in: Thomann, Qualitätssicherungsberater, 1993, 22. Akt.-Liefg.

1997                                                                                        Auditierung und Zertifizierung“, Fernlehrbrief Corporate Quality Academy, Bochum 1997

1995                                                                                        Verfahren der Zertifizierung“, in: Eckard Kreier (Hrsg.) Qualitätssicherung, Kissing

01/12/1992                                                                           Immer mehr Unternehmen lassen Ihr QM-System zertifizieren“, in: Handelsblatt

 

Ø Fachvorträge

 

·      Entangled Systems Approach in Modern Management (30.03.05, Intercertifika Conference, 10 Years of Intercertifika Moskau)

·      Unternehmensmodellierung und Prozessmanagement (27./28.01.04, Topit IIR-Qualitätskongress Wiesbaden)

·      Enhancing the Competitiveness of the Uzbek Industry with systematic approaches and compliance management (26.09.03, Internationale Konferenz in Tashkent, Uzbekistan)

·      Changes in the New ISO 9000:2000 (27.09.00, Chamber of Commerce, Sotchi, Russia)

·      Methoden zur Ermittlung und Messung der Kundenzufriedenheit (25.11.1999, Beraterforum des RWTÜV Essen)

·      Vorgehensweise bei der Zertifizierung von Jahr 2000 Projekten (08.03.1999, Jahr 2000 Kongress der Stadt Wiesloch)

·      Zertifizierung von Jahr 2000 Projekten (05.03.1999, Initiative 2000, Frankfurt)

·      Die neue ISO 9000:2000, Erfahrungsaustausch der TÜV CERT Auditoren, (05.02.1999, RWTÜV Essen)

·      Certification of Personell and Accreditation, Congress of Recognized Experts, (Bruxelles, 22.01.1999)

·      Enhancing the Competetiveness by Adopting International Standards? (DIHT/AHK, 17, 18.11.1998, Aleppo, Damascus, Syria)

·      Accreditation Systems for the Education of Engineers (The Second Conference on Industrial Research & Development, 13 – 15.11.1998, The Lebanese National Council for Scientific Research, Beirut, Lebanon)

·      The Revision of the ISO 9000 (Slovak Society for Quality, World Quality Day 11.11.1998, Zilinec, Slovakia)

·      Die neue ISO 9000:2000 (RWTÜV Beraterforum 15.11.1998, Essen)

·      Versprochen ist versprochen. Meßbare Dienstleistungsqualität mit dem TÜV SERVICE CHECK (Sonderausstellung auf dem 4. Deutschen Dienstleistungskongreß, 15 – 16.06.1998,

Handelsblatt Veranstaltungen, Bad Homburg)

·      Mitarbeitermotivation bei Veränderungsprojekten (RWTÜV Kundenworkshop, 10/97, Essen)

·      Certification and Accreditation in the European market (EUMED Conference 1997, LCPS Beirut, Lebanon)

 

Ø Qualitätsaudits

 

Betreuung folgender Organisationen als Leitender Auditor oder Co-Auditor inklusive Durchführung von Vor-, Zertifizierungs- und Überwachungsaudit nach DIN EN ISO 9001, QS 9000, TS 16949, DIN EN ISO 14001:

Ernst Vöpel Gmbh&Co. KG, ZETTMESS GmbH, Polytherm, Renker GmbH & Co. KG, Interbank (Türkei), Yapi Kredi Bank (Türkei), STEAG AG, Bundesverband freier Sachverständiger, Kyocera, Gülich Servicegruppe, Köbig GmbH & Co. KG, HobbyMade, Gebäudereinigung Dietrich, TÜV-Akademie Bayern-Sachsen, Noma 2 – Residence (Polen), TimeFlex, Verlag Automobil Wirtschaft, LeasePlan, ZinChem, Seppelfricke System Technik, Polytherm GmbH, Globus Druck, CITSA (Telecommunication Paraguay), Bornemann + Haller, Lufthansa LGM, Rae Bott, Pfeifer & Kollegen, CAPA Verpackungen, rfd electronics, Industrie Vertretungen Will, Display Messebau, Kautschuk GmbH, Hirschvogel Umformtechnik, Noma 2 Security Systems (Polen), SAP AG, Zuhr & Kölner, Océ Deutschland GmbH, Heidkamp Hebezeuge, Noma SMA (Polen), Philips Medical Systems, SMS Schloemann – Siemag, Record Electric (Paraguay), Deutsche Bank AG, Thyssen Immobilien, Hewlett Packard Services, Essener Verkehrsbetriebe AG, MD Papier, RIAG Gebäudemanagement, VEW Telnet, BPA s.r.l. (Paraguay), Krauch S.A. (Paraguay), Wilhelmi Schrauben, Rechenzentrum der Sparkassen RHSO, Institut für Berufliche Bildung, Presswerkzeuge Keller GmbH & Co. KG, Suter + Suter, SAP Hellas (Griechenland), Thyssen Energiesysteme GmbH, C.E. Roeper, Elan Mineralölhandel, Rhenus AG, abis GmbH, Drünkler GmbH, Mauss Motoreninstandsetzung, i+o Heidelberg, Messinger Schrauben +Werkzeug, Relog GmbH, Farma Center (Uruguay), Windelen Motoreninstandsetzung, DGW Gesellschaft für Datennetze GmbH, Systema GmbH, Bolsi Plast S.A. (Paraguay), E.I.E. S.A. (Paraguay)